Умоіи доставки

На відділення Нової пошти

5-7 дні

Повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» статті 9, ти можеш повернути товар протягом 14 днів від моменту покупки, якщо товар тобі не підійшов або мав неналежний вигляд не з твоєї вини. Також ти можеш поміняти товар на такий же або інший з асортименту.

Умови повернення

Відсутні видимі пошкодження і зміни товарного вигляду, що з’явилися в результаті використання;

Ти дотримувався (-лась) умов зберігання товару, збережені його вихідні властивості;

Ти зберіг (-ла) дані для підтвердження покупки товару.

Щоб здійснити повернення / обмін товару, напишіть на електронну пошту puerfil@puerfil.com.ua та повідомте наступні дані.

ПІБ, адреса і номер телефону;

Короткий опис причини повернення / обміну товару;

Додай фото або відео товару, який ти хотів (-ла) б повернути / обміняти;

Додай фото або документ, що підтверджує факт покупки цього товару на puerfil.ua;

Якщо хочеш обміняти товар, вкажи, на який;

Вкажи реквізити свого рахунку, на який у разі повернення товару ми відправимо гроші.

Протягом 1-го робочого дня після отримання від тебе повідомлення про повернення / обмін наш менеджер зв’яжеться з тобою і повідомить про рішення.

Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем проводяться зважаючи на ціну товару в день покупки. Пересилку товару оплачує покупець.